Rujukan

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda Bersama honor600

Laman undang-undang ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — mengikut undang-undang tempatan di mana perkhidmatan ini dibenarkan.

Syarat Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataKelayakan Mengikut Undang-undang TempatanHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
honor600 Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda Bersama honor600
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan data. honor600 menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Data peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran — hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan data anda melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan dalam persekitaran yang selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, hubungi sokongan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau sebarang isu undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan honor600 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memberikan respons dalam Bahasa Melayu dan memahami konteks perkhidmatan tempatan Malaysia sepenuhnya.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Akses sembang langsung terus dari laman honor600. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan, atau status pengesahan anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan data, atau aduan bertulis melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi kami.

Sokongan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian 'Bantuan' untuk menghantar permintaan berkaitan privasi, pengehadan akaun, atau pertanyaan berkaitan terma khusus.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan hak mereka, privasi data, dan cara berinteraksi dengan terma undang-undang honor600.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda mesti memastikan penggunaan perkhidmatan ini dibenarkan di bawah peraturan yang terpakai sebelum mendaftar atau melakukan sebarang transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian 'Bantuan', atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut Dasar Privasi dan tempoh masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — setelah proses pengesahan selesai dan tiada pelanggaran terma ditemui.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyekat kuki tertentu dalam tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pembayaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran transaksi. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.